Integritetspolicy
Elui AB, org.nr 559292-7171, Kivra: 559292-7171, 106 31 Stockholm, Sverige, integritet@elui.se, 010 – 888 55 14.
Senast uppdaterad: 2026-05-18
Elui AB (“vi”, “oss”) är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas enligt denna policy. Policyn gäller dig som är kund, kontaktperson hos kund eller leverantör, eller besökare på elui.se.
1. Vilka uppgifter vi behandlar
Vi behandlar de uppgifter du själv lämnar till oss eller som uppstår i vårt samarbete:
- Kontaktuppgifter: namn, e-post, telefon, adress.
- Identitetsuppgifter: personnummer (vid ROT-avdrag och myndighetsansökningar).
- Fastighetsuppgifter: fastighetsbeteckning, adress, tekniska förutsättningar.
- Projekt- och avtalsuppgifter: offert, avtal, korrespondens, service- och garantiärenden.
- Ekonomiska uppgifter: fakturor, betalningar, ROT-underlag.
- Tekniska uppgifter: IP-adress, cookies (se avsnitt 8).
2. Ändamål och rättslig grund
| Ändamål | Rättslig grund (GDPR art. 6) |
|---|---|
| Besvara din förfrågan när du kontaktar oss | Berättigat intresse av att besvara förfrågningar (6.1f) / åtgärder före avtal (6.1b) |
| Lämna offert, ingå och fullgöra avtal om installation | Avtal (6.1b) |
| Ansöka om tillstånd för enskilt avlopp hos kommunen | Avtal (6.1b) och rättslig förpliktelse (6.1c) |
| Hantera ROT-avdrag mot Skatteverket | Rättslig förpliktelse (6.1c) |
| Bokföring och fakturering | Rättslig förpliktelse (6.1c) – bokföringslagen |
| Service- och garantiåtaganden efter installation | Avtal (6.1b) och berättigat intresse (6.1f) |
| Marknadsföring till befintliga kunder | Berättigat intresse (6.1f) – kan invändas mot |
| Nyhetsbrev till nya kontakter | Samtycke (6.1a) – kan återkallas |
3. Personnummer
Vi behandlar personnummer endast när det är klart motiverat med hänsyn till ändamålet, i enlighet med 3 kap. 10 § dataskyddslagen (2018:218). Det gäller framför allt:
- Hantering av ROT-avdrag (krav från Skatteverket).
- Ansökan om tillstånd för enskilt avlopp hos kommunen.
- Säker identifiering vid större installationsavtal med flerårig garanti.
4. Mottagare
Dina uppgifter delas i förekommande fall med följande kategorier av mottagare:
| Kategori av mottagare | Plats |
|---|---|
| Leverantör av CRM- och säljsystem | USA |
| Leverantör av projekt- och databassystem | USA |
| Leverantör av bokförings- och faktureringssystem | EU |
| Leverantör av kontors- och e-postsystem | USA |
| Leverantör av AI-assistent | USA |
| Leverantör av vektorsök-/embeddings-tjänst | USA |
| Skatteverket | Sverige |
| Kommun (miljöförvaltning) | Sverige |
| Underentreprenörer (t.ex. grävare, elektriker) | EU |
| Revisor/redovisningsbyrå | EU |
Skatteverket och kommunen är självständigt personuppgiftsansvariga för sin fortsatta behandling.
5. Överföring till länder utanför EU/EES
Några av våra leverantörer är etablerade i USA, vilket innebär att personuppgifter kan komma att överföras dit. Sådana överföringar sker med stöd av leverantörernas standardvillkor, som omfattar antingen EU-kommissionens adekvansbeslut för EU-US Data Privacy Framework (artikel 45 GDPR) eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler (artikel 46.2(c) GDPR).
6. Hur länge vi sparar uppgifter
| Uppgifter | Lagringstid |
|---|---|
| Inkommande förfrågan utan affär | 12 månader från senaste kontakt |
| Offert utan ingånget avtal | 24 månader |
| Faktura, avtal, ROT-underlag och annan räkenskapsinformation | 7 år efter utgången av kalenderåret (bokföringslagen 7 kap. 2 §) |
| Service- och garantiunderlag | Garantitidens längd + 1 år |
| Marknadsföring (befintlig kund) | Tills du invänder |
| Nyhetsbrev (samtycke) | Tills du återkallar samtycket eller efter 24 månaders inaktivitet |
Uppgifter som måste sparas enligt lag kan inte raderas på begäran förrän arkiveringstiden löpt ut.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag, art. 15).
- Få felaktiga uppgifter rättade (art. 16).
- Begära radering under vissa förutsättningar (art. 17).
- Begära begränsning av behandlingen (art. 18).
- Få uppgifter flyttade till annan leverantör i strukturerat format (dataportabilitet, art. 20).
- Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse, inklusive direktmarknadsföring (art. 21).
- Återkalla samtycke när som helst (art. 7.3). Återkallelsen påverkar inte lagligheten av behandling som redan skett.
Kontakta oss på integritet@elui.se för att utöva dina rättigheter.
Om du är missnöjd med vår behandling kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, imy@imy.se, 08-657 61 00, www.imy.se.
8. Cookies
På elui.se används cookies. Nödvändiga cookies krävs för att webbplatsen ska fungera och sätts utan ditt samtycke. Övriga cookies (statistik och marknadsföring) sätts endast efter att du aktivt samtyckt i vår cookiebanner. Du kan när som helst återkalla samtycket via cookieinställningarna på webbplatsen.
Behandlingen sker i enlighet med 6 kap. 18 § lagen (2022:482) om elektronisk kommunikation.
9. AI som hjälpmedel
Vi använder AI-verktyg som hjälpmedel åt våra medarbetare, exempelvis för att utforma utkast och söka i intern information. Verktygen fattar inga beslut om dig, och inga beslut som rör dig fattas automatiskt eller utan mänsklig inblandning.
10. Ändringar
Denna policy kan komma att uppdateras. Aktuell version finns alltid på elui.se.
11. Kontakt
Elui AB
Org.nr: 559292-7171
Kivra: 559292-7171, 106 31 Stockholm, Sverige
E-post: integritet@elui.se
Telefon: 010 – 888 55 14