Elui

Integritetspolicy

Elui AB, org.nr 559292-7171, Kivra: 559292-7171, 106 31 Stockholm, Sverige, integritet@elui.se, 010 – 888 55 14.

Senast uppdaterad: 2026-05-18

Elui AB (“vi”, “oss”) är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas enligt denna policy. Policyn gäller dig som är kund, kontaktperson hos kund eller leverantör, eller besökare på elui.se.

1. Vilka uppgifter vi behandlar

Vi behandlar de uppgifter du själv lämnar till oss eller som uppstår i vårt samarbete:

  • Kontaktuppgifter: namn, e-post, telefon, adress.
  • Identitetsuppgifter: personnummer (vid ROT-avdrag och myndighetsansökningar).
  • Fastighetsuppgifter: fastighetsbeteckning, adress, tekniska förutsättningar.
  • Projekt- och avtalsuppgifter: offert, avtal, korrespondens, service- och garantiärenden.
  • Ekonomiska uppgifter: fakturor, betalningar, ROT-underlag.
  • Tekniska uppgifter: IP-adress, cookies (se avsnitt 8).

2. Ändamål och rättslig grund

Ändamål Rättslig grund (GDPR art. 6)
Besvara din förfrågan när du kontaktar oss Berättigat intresse av att besvara förfrågningar (6.1f) / åtgärder före avtal (6.1b)
Lämna offert, ingå och fullgöra avtal om installation Avtal (6.1b)
Ansöka om tillstånd för enskilt avlopp hos kommunen Avtal (6.1b) och rättslig förpliktelse (6.1c)
Hantera ROT-avdrag mot Skatteverket Rättslig förpliktelse (6.1c)
Bokföring och fakturering Rättslig förpliktelse (6.1c) – bokföringslagen
Service- och garantiåtaganden efter installation Avtal (6.1b) och berättigat intresse (6.1f)
Marknadsföring till befintliga kunder Berättigat intresse (6.1f) – kan invändas mot
Nyhetsbrev till nya kontakter Samtycke (6.1a) – kan återkallas

3. Personnummer

Vi behandlar personnummer endast när det är klart motiverat med hänsyn till ändamålet, i enlighet med 3 kap. 10 § dataskyddslagen (2018:218). Det gäller framför allt:

  • Hantering av ROT-avdrag (krav från Skatteverket).
  • Ansökan om tillstånd för enskilt avlopp hos kommunen.
  • Säker identifiering vid större installationsavtal med flerårig garanti.

4. Mottagare

Dina uppgifter delas i förekommande fall med följande kategorier av mottagare:

Kategori av mottagare Plats
Leverantör av CRM- och säljsystemUSA
Leverantör av projekt- och databassystemUSA
Leverantör av bokförings- och faktureringssystemEU
Leverantör av kontors- och e-postsystemUSA
Leverantör av AI-assistentUSA
Leverantör av vektorsök-/embeddings-tjänstUSA
SkatteverketSverige
Kommun (miljöförvaltning)Sverige
Underentreprenörer (t.ex. grävare, elektriker)EU
Revisor/redovisningsbyråEU

Skatteverket och kommunen är självständigt personuppgiftsansvariga för sin fortsatta behandling.

5. Överföring till länder utanför EU/EES

Några av våra leverantörer är etablerade i USA, vilket innebär att personuppgifter kan komma att överföras dit. Sådana överföringar sker med stöd av leverantörernas standardvillkor, som omfattar antingen EU-kommissionens adekvansbeslut för EU-US Data Privacy Framework (artikel 45 GDPR) eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler (artikel 46.2(c) GDPR).

6. Hur länge vi sparar uppgifter

Uppgifter Lagringstid
Inkommande förfrågan utan affär12 månader från senaste kontakt
Offert utan ingånget avtal24 månader
Faktura, avtal, ROT-underlag och annan räkenskapsinformation7 år efter utgången av kalenderåret (bokföringslagen 7 kap. 2 §)
Service- och garantiunderlagGarantitidens längd + 1 år
Marknadsföring (befintlig kund)Tills du invänder
Nyhetsbrev (samtycke)Tills du återkallar samtycket eller efter 24 månaders inaktivitet

Uppgifter som måste sparas enligt lag kan inte raderas på begäran förrän arkiveringstiden löpt ut.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag, art. 15).
  • Få felaktiga uppgifter rättade (art. 16).
  • Begära radering under vissa förutsättningar (art. 17).
  • Begära begränsning av behandlingen (art. 18).
  • Få uppgifter flyttade till annan leverantör i strukturerat format (dataportabilitet, art. 20).
  • Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse, inklusive direktmarknadsföring (art. 21).
  • Återkalla samtycke när som helst (art. 7.3). Återkallelsen påverkar inte lagligheten av behandling som redan skett.

Kontakta oss på integritet@elui.se för att utöva dina rättigheter.

Om du är missnöjd med vår behandling kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, imy@imy.se, 08-657 61 00, www.imy.se.

8. Cookies

På elui.se används cookies. Nödvändiga cookies krävs för att webbplatsen ska fungera och sätts utan ditt samtycke. Övriga cookies (statistik och marknadsföring) sätts endast efter att du aktivt samtyckt i vår cookiebanner. Du kan när som helst återkalla samtycket via cookieinställningarna på webbplatsen.

Behandlingen sker i enlighet med 6 kap. 18 § lagen (2022:482) om elektronisk kommunikation.

9. AI som hjälpmedel

Vi använder AI-verktyg som hjälpmedel åt våra medarbetare, exempelvis för att utforma utkast och söka i intern information. Verktygen fattar inga beslut om dig, och inga beslut som rör dig fattas automatiskt eller utan mänsklig inblandning.

10. Ändringar

Denna policy kan komma att uppdateras. Aktuell version finns alltid på elui.se.

11. Kontakt

Elui AB

Org.nr: 559292-7171

Kivra: 559292-7171, 106 31 Stockholm, Sverige

E-post: integritet@elui.se

Telefon: 010 – 888 55 14

Ring oss Boka platsbesök